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Versand

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Keihome.it kann Bestellungen zu den unten angegebenen Bedingungen nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ausführen. Eventuelle Anfragen für eine Lieferung in andere Länder werden ausgewertet und zu unterschiedlichen Bedingungen von Mal zu Mal bewilligt.

Jede Bestellung wird bei der Lieferung von einem Transportdokument begleitet, das die Daten und die Bedingungen aufweist, die dem Kunden schon mit der Auftragsbestätigung übergeben wurden. Nach Erhalt der bestellten Ware hat der Kunde die Verpflichtung zu kontrollieren, ob die Anzahl der Pakete mit der Angabe im Transportdokument (DDT) übereinstimmt, die Verpackung unversehrt ist, ob eventuelle Beschädigungen z.B. durch gewaltsames Eindringen zu sehen sind, dass nichts eingeklemmt oder nass ist oder es andere Veränderungen, die auf eine Beschädigung des Inhalts hinweisen zu sehen sind. Für den Fall, dass irgendeine der beschriebenen Anomalien zutreffen, ist der Kunde verpflichtet die Klausel “Akzeptiere mit Vorbehalt” in den dafür vorgesehenen Feldern in den Transportdokumenten des Lieferanten unter Angabe der Art der Anomalie einzugeben.

Nach der Lieferung hat der Kunde 8 (acht) Tage Zeit Keihome.it mitzuteilen, dass die erhaltene Ware Beschädigungen aufweist. Es sind immer 8 (acht) Tage, in denen der Kunde Keihome.it mitteilen muss, dass er beschädigte Ware erhalten hat, auch wenn bei der Lieferung keine Anzeichen oder Veränderungen an der Verpackung zu sehen waren. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Reklamierung mehr berücksichtigt. Keihome.it führt keine Installation, Montage oder Inbetriebnahme durch. Hinsichtlich der Produkte mit gröβerem Ausmaß (Schränke, Kommoden, Schränkchen, Kühlschränke, Side by Side usw.) raten wir dem Kunden vor der Lieferung zu überprüfen, ob die Ware durch Tore, den Eingang, innere Türen, Korridore passt und ein Durchkommen bis zum vorgesehenen Standort möglich ist.

Die zu berücksichtigenden Maβe sind die der eingepackten Ware, die von Keihome.it auf der Produktbeschreibung angegeben sind. Die Lieferungen werden wochentags ausgeführt, und zwar von 9,00 bis 12,00 Uhr und von 14,00 bis 18,00 Uhr, von Montag bis Freitag.
KOSTEN
Die Versandkosten für jeden einzelnen Artikel sind vom Kunden zu tragenund werden im Einkaufswagen angezeigt, nachdem der Kunde die PLZ., den Ort und die Region der Lieferadresse angegeben hat. Diese Kosten können auf Basis der Abmessungen/des Gewichts der Ware, der PLZ., des Ortes, der Lieferregion, oder spezielle Anfragen wie eine Vorankündigung der Lieferung per Telefon, variieren.
Einige Produkte, werden von Keihome.it mit “Transport gratis” angeboten, das bedeutet kostenfrei für “Standardlieferungen”. Zahlungspflichtig bleiben Lieferungen in obere Stockwerke, mit vorheriger telefonischer Ankündigung oder an schwer zugängliche Orte.
Wenn der Kunde in die Bestellung mehrere Produkte mit verschiedenen Lieferangeboten eingibt, kalkuliert das System die Durchschnittskosten unter Berücksichtigung der Kosten der einzelnen Elemente. Der vom Kunden zu bezahlende Gesamtbetragwird vor der Bestellung im Einkaufswagen hervorgehoben.
LIEFERANTEN
Für die Versendung und die Lieferung Ihrer Produkte haben wir die qualifiziertesten Partner ausgewählt.
STANDARDLIEFERUNG
Mit “Standardlieferung” ist eine Lieferung vor dem Haus an der Straße an der in der Bestellung angegebenen Adresse durch einen Spediteur gemeint.
BIS ZUR HAUSTÜR LIEFERUNG
Mit "bis zur Haustür Lieferung" oder auch Etagenlieferung ist eine Lieferung durch einen Spediteur bis zur Haustüreder vom Kunden während der Bestellung angegebenen Adresse gemeint. Die "bis zur Haustür Lieferung" beinhaltet im Vergleich zur "Standardlieferung", falls nicht anders angegeben, einen Kostenaufschlag für den Kunden. Es ist wichtig zu überprüfen, dass die Ware ohne jegliche Schwierigkeiten ankommen kann. Die “bis zur Haustür Lieferung” ist nicht für Pakete über 30 kg vorgesehen.
ABHOLUNG BEI KEIHOME
Sie können Ihre Produkte direkt im Lager bei Keihome allen Werktagen nach Vereinbarung abholen (von Montag bis Freitag, von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr). Wir bitten an unsere Kunden, die "Abholung bei Keihome" wählen, um mit angemessenen, nicht entdeckte Verkehrsmitteln, mit Befestigungssysteme geeignet, zu kommen.